カーシェア利用者の口コミを調査していると「汚い」「前の人のゴミが残ったままだった」といった声を度々見かけます。

これは、レンタカーは毎回スタッフが清掃しているのに対し、カーシェアの掃除は原則利用者に委ねられていることが原因です。

そこで今回は、カーシェアが汚い原因やカーシェア大手3社の車内清掃の頻度について解説します。

記事の最後では、毎回確実に綺麗な車に乗れるカーシェアリングサービスも紹介しています。

「カーシェアを使いたい」「でも汚いのは嫌だ」と悩んでいる方は、ぜひ記事を最後までチェックしてみてください。

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カーシェアが汚いのは清掃頻度の低さが原因

カーシェアでは、ある方が利用した車を、スタッフの清掃を入れることなく、次の方が利用します。

スタッフの清掃が入るのは、2週間に1度程度です。

どのカーシェアでも、利用ルールに「使い終わりに各自でゴミは持ち帰る」と定められています。大半の方はこのルールを守るのですが、中にはルールを守らない悪質なユーザーも……。

カーシェアが汚い最大の原因は、スタッフによる清掃頻度の低さです。そして一部のカーシェア利用者の悪質なマナーも、カーシェアが汚いと言われる原因となっています。

前の人のゴミが残っていることは日常茶飯事

実は、「カーシェアに前の人のゴミが残っている」といった声は、よく聞かれます。

ここ最近、タイムズカーシェア使うと前の人のゴミが残ってる事が多いし今日は給油カードが折り曲がって読み込みエラーの連続。何回か逆に折り曲げて、なんとか使えたけど…カーシェア便利だけど善し悪しだね…

引用：Twitter

久々にカーシェア借りたけど、車内に前の人のマスクがぶら下がってたり、タバコの空箱のゴミは残ってるし、忘れ物は盗まれるし、なかなかキツいものがあるわ…

マイカーを持っているというのは素晴らしい事なのだと気づかせてくれたタイ○ズには感謝。

引用：Twitter

そういえば、ちょっと前に荷物運ぶのに使ったある駅前のカーシェアの車は、座席の下に複数人分のマックのゴミが押し込んでありましてな…(´・×・｀)

忘れた、じゃなくて、隠した感がすごくて、これは酷いなと。

ちなみにコールセンターに聞いたらそういう時は即連絡してねとのこと。

引用：Twitter

ペットの毛が座席に付着していることも

ゴミが落ちているだけでなく、本来禁止されているはずのペットの毛が落ちていたり、座席に付着したりしていることもあるようです。

特にペットアレルギーの方にとっては、こういった車に乗る事は絶対に避けたいですよね。

セントラルパークのオリックスカーシェア　はじめて利用したけど汚くて萎え萎え

禁止のはずのペットらしき毛が散乱

ゴミ落ちてる

食べカス落ちてる

報告しときます

カーシェアはこんなもんなのかな！？！？

引用：Twitter

さっきコンビニ行った時にカーシェアの車にペットを乗せてる人を見たけどマジでやめて欲しい。犬猫の毛アレルギーやねん。調べてみたらカレコもタイムスも禁止やんけ。当たり前の様に乗せてる上に運転席で抱っこしてたけど、事故でもしたらペット死ぬんちゃう？

引用：Twitter

中にはカーシェアでゲロを吐いてしまうユーザーも

まぁ俺はカーシェアでゲロまみれのやつに遭遇したトラウマもあるから

しかも夏場よ

ランビック地方とかそういうレベルじゃない

引用：Twitter

あえてここでは紹介しませんが、「カーシェアで知り合いがゲロしちゃった」のようなカミングアウトをしているツイートも多数見受けられました。

大手カーシェアは汚い？清掃頻度まとめ

記事冒頭で、カーシェアの清掃は原則利用者に任せられており、スタッフが清掃を行うのは2週間に1度程度だと解説しました。

そこで、大手カーシェア以下3社の清掃頻度について紹介します。

• タイムズカー
• カレコ
• オリックスカーシェア

それぞれ詳しく見てみましょう。

タイムズカー

タイムズカーの清掃頻度は、10日から2週間に1度です。

また注意点として、ホームページには「次の方が気持ちよく利用できるよう、車内で出た飲み物・食べ物などのゴミは、必ず各自でお持ち帰りください。」と記載されています。

以下、「タイムズカーが汚い」と感じた方の口コミです。

私も初めて乗ったタイムズカーが、ゴミ放置でトラウマになりそうでした。

引用：Twitter

カレコ

カレコの清掃頻度は、10日に1度です。

ボディや車内のクリーニングと安全点検を行い、一連の作業をアプリを使って管理しています。

以下、「カレコが汚い」と感じた方の口コミです。

無法地帯がタイムズカーシェア 

マナー最悪がカレコカーシェアリング

というイメージです。

カレコは借りると十中八九忘れ物やゴミが散乱しています

引用：Twitter

オリックスカーシェア

オリックスカーシェアの清掃頻度は、月3回(10日に1回程度)です。

ハンドル・ドアノブ・ダッシュボード・スイッチ類など、手で触れる可能性が高い箇所は、除菌剤を使っての清掃が行われています。

また車内には除菌剤が設置されているため、自身で気になる箇所に使うこともできます。

利用者へのお願いには、「返却時にはゴミの持ち帰り、忘れ物の確認をお願いいたします。」との記載があります。

以下、「オリックスカーシェアが汚い」と感じた方の口コミです。

オリックスカーシェアまじでマナー注意喚起してくれ

まじで料金改定してからペットの毛と車内のゴミが増えまくっててキレそう

引用：Twitter

確実に綺麗な車を借りたいならMOOVがおすすめ

これまでに紹介したような大手カーシェアを使っていれば、一定の確率でゴミが放置された汚い車に当たってしまうでしょう。もちろん綺麗な車に乗れることもありますが、毎回「汚かったらどうしよう」と不安を抱えながらカーシェアを利用するのは嫌ですよね。

そんな中MOOVは、毎回綺麗な車に乗ることのできるカーシェアリングサービスです。

MOOV最大の特徴は、スタッフが車を指定の場所までデリバリーし、指定の場所まで車の回収に伺う点です。

通常のカーシェアとは異なり利用者から利用者に直接車が渡ることはありません。毎回必ずスタッフが清掃に入ります。

現在MOOVは、東京23区限定のサービスです。「カーシェアを使いたい」「『汚かったらどうしよう』と毎回心配するのは嫌だ」という方におすすめです。

MOOVの料金詳細は以下の通りです。

月額料金	時間ごとの利用料金	1kmごとの利用料金
0円	2〜4時間：4,400円4〜6時間：5,500円6〜7時間：6,600円7〜8時間：7,700円8〜9時間：8,800円以降1時間ごとにプラス1,100円36時間パック：17,600円72時間パック：33,000円	0円

※料金はわずかに変動することがあります。

MOOVはLINEから簡単30秒で登録できます。また初回限定で1,000円割引のキャンペーンを実施中です。

まとめ

カーシェアが汚い原因やカーシェア大手3社の車内清掃の頻度について解説しました。

現状、大手カーシェアで、汚い車を確実に避ける方法はありません。
どうしても汚い車を利用したくないのであれば、毎回スタッフが清掃に入るレンタカーやMOOVを利用しましょう。