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WHILLの自動運転サービス、伊丹空港に導入（レスポンス） – Yahoo!ニュース

WHILL自動運転サービスの概要

WHILL自動運転サービスとは？

WHILL自動運転サービスは、空港内での移動をサポートするための革新的なモビリティサービスです。このサービスは、特に足腰に不安を抱える方や高齢者、疲れやすい方々の移動を快適にすることを目的としています。

利用者は、タッチパネルを操作することで、自動運転パーソナルモビリティを使用し、保安検査場を通過後の目的の搭乗口付近まで自動で案内されます。これにより、長距離の歩行が難しい方々でも安心して空港内を移動できるようになります。

伊丹空港での導入背景と目的

伊丹空港でのWHILL自動運転サービスの導入は、インバウンドや国内旅行者の増加に伴い、旅行需要が高まっている背景があります。特に2025年の大阪・関西万博の開催が控えており、さらに多くの訪問者が予想されています。

このような状況の中で、空港を利用するすべての人が快適に過ごせる環境を整えるために、WHILL自動運転サービスが採用されました。老若男女問わず、あらゆる人が快適に空港を利用できるようにすることが目的です。

WHILL自動運転サービスの特徴と利便性

利用者の声とリピート利用の増加

伊丹空港でのトライアル期間中には、「歩行が困難で利用したが、帰りも利用したい」「車いす介助サービスの代わりで快適だった」といった利用者の声が寄せられました。これらの声は、サービスの利便性を物語っています。

リピート利用も多く、今後もさらなる利用増が予想されています。利用者の満足度が高いことが、サービスの成功を示しています。

空港内での具体的な運用方法

WHILL自動運転サービスは、伊丹空港の北ターミナル及び南ターミナル出発エリアで運用されています。具体的には、南ターミナルでは10番搭乗口付近から各出発搭乗口付近および到着口まで、北ターミナルでは17番搭乗口付近から各出発搭乗口付近までの走行ルートが設定されています。

導入台数は2台で、利用者はタッチパネルを使って簡単に操作できるため、初めての方でも安心して利用できます。

他空港での導入実績と安定性

WHILL自動運転サービスは、羽田空港や成田国際空港、ロサンゼルス空港、スキポール空港など、国内外の主要空港で既に採用されています。これらの空港での実績が、サービスの安定性と信頼性を証明しています。

関西国際空港でも2022年以降、国内線ならびに国際線の両ターミナルで日々安定して稼働しており、利用者から高い評価を得ています。

WHILLの今後の展望とミッション

国内外でのモビリティサービス展開計画

WHILLは、伊丹空港でのサービス提供を通じて得た経験を活かし、国内外でのモビリティサービス事業の展開を加速していく予定です。特に、空港以外の公共施設や商業施設での導入も視野に入れています。

このような展開により、より多くの人々が快適に移動できる環境を提供し続けることを目指しています。

「すべての人の移動を楽しくスマートにする」ミッションの実現

WHILLのミッションは、「すべての人の移動を楽しくスマートにする」ことです。このミッションを実現するために、同社は高いデザイン性や操作性を持つ近距離モビリティの開発・販売を行っています。

また、これらのモビリティを活用したサービスを提供することで、利用者の移動体験を向上させることを目指しています。今後も、技術革新とサービスの拡充を通じて、より多くの人々に新しい移動の形を提供していくことでしょう。